faqよくある質問

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保守契約に含まれる更新頻度と内容はどれくらいですか？

更新頻度によって費用が変動いたします。ヒアリング後に最適なプランをご提案いたします。
デザイン変更、ページ追加、バナー制作は別途御見積となります。

ホームページの制作期間はどれくらいかかりますか？

ボリュームやプランによって変動します。
TOP、お問い合わせを含む5ページだとすればデザインが決定してから2～3週間程度とお考えください。

パソコンが苦手で更新作業を含めてお願いできますか？

弊社ＷＥＢの保守契約及び更新プランをご契約いただければもちろん可能です。

メールの設定方法がわかりません。

基本、電話もしくはメールでの無料サポート
初回訪問設定若しくは弊社でPC機器ご購入の場合は設定してお渡しさせていただいております。担当からご案内させていただきます。
・弊社ではメールアカウント追加は無料です。※訪問設定には別途費用がかかります。

web-cameraWEBカメラ

防犯カメラの用途で屋外にカメラを付ける際に何か条件はありますか？

まずは現場調査へお伺いいたします。
チェックリストにてヒアリングを行います。
電源はＩＰソリューションラインであればＬＡＮケーブルで電源供給するタイプの屋外カメラもございます。
※パソコンやスマホアプリでの防犯カメラ映像を閲覧するには防犯カメラ設置場所にインターネット環境が必須となります。※外部閲覧契約が別途必要。

故障時の対応についておしえてください。

まずは現場調査へお伺いし、故障状況によって有償・無償の判断をさせていただいております。落雷時は火災保険適用の場合もございますので、事前確認をよろしくお願いします。
セキュリティ製品カメラ本体のメーカー保証は３年、サーマルカメラは1年となります。

製品の購入のみは可能ですか？

可能です。配線・設置工事／機器類の設定も承っておりますので、お気軽にお問合せください。

movie動画制作

どのような動画を作成できますか？

ホームページ上での動画コンテンツやYOUTUBE広告、求人用のプロモーション動画などです。
撮影・編集単体での請負も行っております。

料金プランについて

現在、検討中です。
ヒアリング後、時間とどこまでこだわるかで費用は変動いたします。

otherその他

ロゴマーク制作は依頼できますか？

オリジナルロゴの制作も承っております。
デザイン案については2種類を上限とさせていただいております。
Illustrator,photoshop.PDFデータでの納品となります。
※１データ納品後の修正・調整には別途費用が掛かります。

パソコンは購入できますか？

パソコン、OA機器の販売も行っております。
用途に合わせて最適な環境をご提案させていただきます。
・パソコン各メーカー保証に準ずる。
・故障・訪問設定に関する保守契約はございませんが、相談からの現場調査は可能です。